La filosofía de la empresa es un aspecto fundamental en la dirección estratégica de cualquier organización. Define los valores, creencias y propósito que guían su funcionamiento y tiene un impacto significativo en la toma de decisiones, la atracción y permanencia del talento, así como en el establecimiento de relaciones sólidas con los clientes y proveedores. En este artículo, exploraremos qué se entiende por filosofía de la empresa, su relevancia y presentaremos una serie de pasos prácticos para desarrollar y definir una filosofía empresarial sólida.
¿Qué es la filosofía de la empresa?
La filosofía de la empresa se vincula con la parte más utópica e idealista de una organización. Representa el sentido y motivo de su existencia, así como su conexión con el mundo exterior. La filosofía empresarial define los valores, creencias y propósito de la organización, fusionando lo más elevado con lo más pragmático.
Además, está intrínsecamente ligada al concepto de servicio hacia el mundo. El motivo de existencia de la empresa debe tener un sentido práctico de utilidad y contribución hacia la sociedad. Es la unión entre lo más elevado y lo más pragmático, donde la empresa busca generar un impacto positivo en su entorno y en la vida de las personas a través de sus productos, servicios y acciones. En este sentido, la filosofía de la empresa se encuentra estrechamente ligada a la historia del ser humano que da vida al proyecto.
Por ejemplo, exponemos el caso de Intelema:
- La idea utópica ideal de Intelema es conseguir que cada ser humano sea plenamente feliz.
- El sentido práctico de Intelema serían sesiones de coaching para que las personas se conozcan a sí mismas y descubran cuál es su verdadera felicidad y aprendan a aplicar sus recursos (potencial) internos para lograrlo.
- La conexión de Intelema con el mundo sería un mundo donde todos los seres humanos desarrollan todo su potencial, saben lo que es sentir plenitud, viven en paz y todos cuidan del Planeta.
La importancia de la filosofía de la empresa
Contar con una filosofía empresarial sólida tiene numerosos beneficios.
- En primer lugar, una empresa con una historia con corazón y una misión con sentido genera un profundo bienestar y compromiso entre sus miembros, ya que se sienten parte de algo más grande y perciben que están aportando valor al mundo.
- Además, una filosofía bien definida guía la toma de decisiones, asegurando que estén alineadas con los valores y propósito de la organización.
- También ayuda a atraer y liberar talento, ya que las personas se sienten atraídas por proyectos y empresas que les permiten desarrollarse plenamente y formar parte de una marca que comparte valores como el amor, la pasión y la lealtad.
- Asimismo, una filosofía empresarial consistente establece relaciones sólidas con los clientes, al demostrar coherencia entre lo que la empresa promueve y lo que ofrece.
Pasos para definir la filosofía de la empresa
Definir una filosofía empresarial consistente y clara requiere seguir una serie de pasos. A continuación, presentamos algunos de ellos:
Filosofía/Historia
Conecta la filosofía de la empresa con una historia personal o inspiradora que la respalde.
Misión
Define la misión de la empresa, que debe tener un sentido de utilidad para los demás.
Visión
Establece una visión clara que esté conectada con la sociedad, con el resto del mundo.
Valores
Identifica los valores fundamentales que guiarán todas las acciones y decisiones de la empresa.
Producto/Servicio
Define cómo el producto o servicio de la empresa está conectado al mercado y cómo aporta valor al mundo. Esto asegurará que haya una alineación entre la filosofía y las actividades diarias de la organización.
Principios Rectores
Crea una serie de principios o creencias que definan la forma de actuar de la empresa. Estos principios deben ser coherentes con la filosofía y servir como guía para todos los miembros de la organización.
Comunicar y aplicar la filosofía de la empresa
Una vez definida la filosofía de la empresa, es fundamental comunicarla y aplicarla en todos los niveles, “por todos los rincones” de la organización. Algunas formas de hacerlo son:
- Comunicación interna:
Transmitir la filosofía de la empresa de manera clara y constante a todos los miembros de la organización. Esto puede incluir reuniones, boletines internos, talleres y sesiones de formación.
- Cultura organizacional:
Integrar la filosofía en la cultura de la empresa, promoviendo los valores y principios rectores en todas las prácticas diarias y políticas internas.
- Aplicación práctica:
Utilizar la filosofía como guía para la toma de decisiones, la resolución de conflictos y la innovación en la empresa. También se pueden establecer planes de desarrollo y formación basados en la filosofía para fomentar el crecimiento personal y profesional de los empleados.
- Innovación constante:
Mantenerse en constante evolución e innovación, creando nuevas formas de aplicar la filosofía de la empresa en todos los aspectos del negocio.
La filosofía de empresa de Intelema, compartimos nuestro caso.
La filosofía de empresa de Intelema se basa en una historia personal significativa. Carmen Sánchez Herrera, CEO y fundadora de Intelema, recuerda con cariño su infancia en un pequeño pueblo, donde cada día compartía comidas con su familia: su padre, su madre y sus dos hermanas. Durante esos momentos, Carmen se sentía especialmente escuchada por su padre, quien le transmitía amor a través de sus preguntas y su manera de escuchar atentamente.
Esta experiencia marcó profundamente a Carmen y se convirtió en el fundamento de la filosofía de Intelema. La misión de la empresa es escuchar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas, al igual que Carmen experimentó la importancia de la escucha genuina en su propia vida.
La visión de Intelema es construir un mundo donde los seres humanos sean conscientes, plenos y felices. Inspirados por esta visión, Intelema se dedica a proporcionar herramientas y métodos efectivos para el desarrollo personal, profesional y liderazgo a través del método Zisne y la consultoría, que es su producto.
Los valores fundamentales de Intelema son la comprensión, la escucha, la empatía y el amor. Estos valores son la base de todas las interacciones y decisiones de la empresa, tanto interna como externamente.
Intelema se posiciona como consultoría del desarrollo del potencial humano, guiando y apoyando a otros en su desarrollo personal y profesional.
Además, Intelema se rige por 11 principios rectores que guían su forma de trabajar:
- Hacemos lo que queremos. Queremos lo que hacemos.
- Creemos en nosotros mismos. Elegimos nuestro propio camino.
- Somos protagonistas de lo que sentimos y de lo que hacemos.
- Las emociones motivan nuestras acciones.
- Actuamos con transparencia.
- Continuamente aceptamos nuestros puntos fuertes y débiles para ser mejores.
- Compartimos responsabilidades donde cada uno aporta su talento.
- Los conflictos nos impulsan a crear, innovar y avanzar.
- Nos une un mismo objetivo. Compartimos una misma meta.
- El tiempo no domina nuestras vidas. Nosotros marcamos el ritmo.
- Nuestros valores impregnan todo lo que hacemos.
Estos principios son la guía en el trabajo diario de Intelema, ayudando a crear un entorno colaborativo y motivador donde el crecimiento personal y profesional se fomenta constantemente.
Con esta filosofía sólida y comprometida, Intelema busca impactar positivamente en la vida de las personas, brindando las herramientas necesarias para que descubran su verdadero potencial y logren el éxito y la plenitud en todas las áreas de sus vidas.
Nos apasiona ayudar a las empresas a definir y desarrollar su propia filosofía empresarial, basada en la escucha, la comprensión y la plenitud de las personas. Nuestro equipo de consultores y coaches expertos está listos para acompañarte en este proceso y brindarte las herramientas necesarias para construir una filosofía empresarial sólida y coherente.