Motivación intrínseca y extrínseca: Tipos, ejemplos y su impacto en el comportamiento humano

14/10/2024
Carmen Sánchez Herrera

Carmen Sánchez Herrera

CEO Y SOCIA FUNDADORA DE INTELEMA

El motivo por el que hacemos las cosas y aquello que impulsa nuestro comportamiento tiene que ver con la motivación. Si la motivación surge del exterior (extrínseca) o del interior (intrínseco) de una persona. Cada tipo de motivación tiene un efecto distinto en el comportamiento de las personas y en la búsqueda de su objetivo o meta. Para entender la influencia de la motivación intrínseca y extrínseca en el comportamiento humano, conviene aprender cómo funciona cada tipo dentro de los procesos cognitivos.

La motivación intrínseca es uno de los conceptos más populares en el ámbito laboral y educativo. Hoy se le vincula con las ideas de Deci y Richard Ryan, como la teoría de la autodeterminación y la teoría de la evaluación cognitiva. 

 

¿Qué es la motivación extrínseca?

La motivación extrínseca se refiere a cuando estamos motivados para realizar algo o participar en una actividad porque sabemos que al hacerlo vamos a ganar una recompensa o evitar un castigo. En este caso, no existe un disfrute o satisfacción inherente en la actividad; la acción se realiza con la expectativa de obtener algo a cambio o evitar algo desagradable.

Ejemplos de motivación extrínseca

  • Completar un curso de formación online para obtener una certificación que les dé acceso a un ascenso
  • Cumplir con los plazos de un proyecto para recibir un bono de rendimiento
  • Realizar una tarea difícil para evitar una evaluación negativa de su desempeño

 

¿Qué es la motivación intrínseca?

La motivación intrínseca ocurre cuando una persona se involucra en un comportamiento porque lo considera gratificante por sí mismo. Es decir, realiza una actividad porque realmente quiere, y no por el anhelo de obtener una recompensa externa. La acción en sí misma es la propia recompensa.

Ejemplos de motivación intrínseca

  • Tomar la iniciativa para mejorar un proceso en la empresa porque desean que el trabajo sea más eficiente
  • Liderar un equipo para ayudar a los compañeros a desarrollarse profesionalmente.
  • Aprender nuevas herramientas o tecnologías porque quieren mejorar sus habilidades y ser más competentes
  • Estudiar sobre un tema porque te parece interesante

 

Motivación extrínseca e intrínseca: ¿Cuál es mejor?

La motivación extrínseca surge del exterior del individuo, mientras que la motivación intrínseca viene del interior.

Efectos de la motivación extrínseca

Los estudios han demostrado que ofrecer recompensas externas en exceso por un comportamiento que ya de por sí es gratificante internamente puede reducir la motivación intrínseca, fenómeno conocido como efecto de sobrejustificación. Sin embargo, la motivación extrínseca es útil cuando una persona necesita completar una tarea que le resulta desagradable.

Casos útiles para las recompensas externas

  • Reconocimiento del desempeño: Cuando queremos que las personas sean conscientes de que su desempeño ha alcanzado un estándar que merece ser reforzado.
  • Promoción del interés inicial: Para fomentar el interés y la participación en una actividad que no le interesaba desde el principio.
  • Adquisición de nuevas habilidades: Motivar a las personas para que adquieran nuevas habilidades o conocimientos, que posteriormente pueden fomentar la motivación intrínseca.

Situaciones para evitar la motivación extrínseca

  • Actividades intrínsecamente gratificantes: Cuando una actividad ya es intrínsecamente gratificante, ofrecer recompensas puede transformar una actividad de "juego" en un "trabajo".

¿Cuándo usar recompensas externas?

  • Motivar el aprendizaje de nuevas habilidades: Incentivar a una persona a aprender algo nuevo.
  • Incrementar el interés en actividades inicialmente poco atractivas: Hacer que alguien se interese más en una actividad que no le resultaba interesante inicialmente.
  • Ofrecer retroalimentación positiva: Para que las personas sepan que sus acciones merecen reconocimiento.

Cuándo utilizar la motivación extrínseca

Aunque la motivación intrínseca es generalmente preferida, la motivación extrínseca puede ser una herramienta valiosa cuando se emplea correctamente. Por ejemplo, puede ayudar a que las personas completen una tarea laboral o escolar que no les interesa inicialmente.

Conclusiones sobre las recompensas extrínsecas y su relación con la motivación intrínseca

Los investigadores han identificado tres conclusiones clave sobre las recompensas extrínsecas y su influencia en la motivación intrínseca:

  1. Disminución de la motivación intrínseca: La motivación intrínseca disminuye cuando se ofrecen recompensas externas por completar una tarea específica.
  2. Aumento de la motivación interna con elogios: Los elogios y comentarios positivos pueden aumentar la motivación intrínseca cuando se reconocen los logros de una persona.
  3. Recompensas externas inesperadas: Las recompensas externas inesperadas no disminuyen la motivación intrínseca. Sin embargo, es importante utilizarlas con precaución para evitar que las personas esperen recompensas constantemente.

¿Cómo influye la motivación intrínseca y extrínseca en el aprendizaje?

Tanto la motivación intrínseca como la extrínseca tienen un efecto crucial en el aprendizaje. Algunos expertos sostienen que el énfasis tradicional de la educación en las recompensas externas, como calificaciones y pegatinas de estrellas, puede socavar cualquier motivación intrínseca existente en los estudiantes. Por otro lado, otros psicólogos argumentan que la motivación extrínseca puede ayudar a los alumnos a sentirse más competentes en clase, lo que a su vez mejora su motivación intrínseca.

Motivación extrínseca e intrínseca en el lugar de trabajo

Depender únicamente de los motivadores extrínsecos no ayudará a crear un equipo de alto rendimiento. Un equipo que espera recompensas externas constantemente puede perder motivación si no las recibe. Además, la motivación extrínseca por sí sola no desarrolla la pasión innata por el trabajo.

Sin embargo, confiar únicamente en la motivación intrínseca tampoco es suficiente. Un empleado puede amar lo que hace, pero sin recompensas externas, no tendrá metas claras ni incentivos para lograr resultados específicos.

La clave: Encontrar un equilibrio

Lo ideal es encontrar una combinación equilibrada de ambos tipos de motivación:

  • Motivación intrínseca: Encuentra personas con motivación intrínseca y asegúrate de que trabajen en tareas que les interesen.
  • Motivación extrínseca: Ofrece recompensas por completar tareas y superar expectativas, sin que se conviertan en la única razón para trabajar.

Lograr este equilibrio puede ser desafiante, pero con las herramientas adecuadas, es posible dominarlo.

La motivación intrínseca y la extrínseca son fundamentales para entender el comportamiento humano y el éxito en diferentes ámbitos de la vida. Utilizadas de manera equilibrada, pueden potenciar tanto el desarrollo personal como profesional, mejorando la productividad y la satisfacción.

En Intelema, podemos ayudarte a lograr este equilibrio y satisfacción personal gracias a nuestro método Zisne, una metodología que reúne herramientas de inteligencia emocional, coaching y el inconsciente. Ponte en contacto con nosotros y te informaremos de todo lo necesario para optimizar la motivación dentro de tu organización o en tu desarrollo personal.

 

 

Carmen Sánchez Herrera

CEO Y SOCIA FUNDADORA DE INTELEMA

Me apasiona observar, escuchar, analizar, inspirar y compartir. A lo largo de 25 años de experiencia, he creado proyectos enfocados en ayudar a las personas a descubrir su potencial y a dar lo mejor de sí mismas.
Me apasiona observar, escuchar, analizar, inspirar y compartir. A lo largo de 25 años de experiencia, he creado proyectos enfocados en ayudar a las personas a descubrir su potencial y a dar lo mejor de sí mismas.

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