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La escucha activa, clave para empatizar en el trabajo

Todo el tiempo estamos comunicándonos. Quizá más que nunca.  A través de la palabra, a través del teléfono, de aplicaciones móviles de mensajería, contando nuestra vida en las redes sociales… Sin embargo… ¿nos comunicamos o solo contamos a todos el mundo lo que nos pasa? ¿Escuchamos? O mejor dicho, ¿sabemos escuchar? Porque una cosa es

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